三天的培训已经结束，我感触很深，也找到了自身存在的不足及今后努力的方向。    一、“不敢管”的问题。我所在的店面相对较小，人少，有时候不遵守规定了，可能就这样容忍过去了，觉得都是女生，都比较爱面子，认为只要提醒下次注意就行了，可是通过这几天的学习，听了许总和李龙飞老师的讲课，才意识到这种是属于典型的“哥们义气”型的管理方法，这种方法只能更加纵容他们，从而养成一种坏习惯，自然不自然地就这样做了。许总说，如果你不敢管，不好意思说他们，他们也不一定认为你好。李老师也在“如何让执行规章制度”中提到过，要实行“奖惩分明，不怕得罪人，先严后宽，对事不对人”的原则，加强管理能力。在今后的工作中，我要放下这种“不好意思”，严格要求，先律己后律人，制度面前人人平等，培养自己敢管、大胆地工作态度。    二、执行力问题。以前早上每次汇报工作的时候都说的很全面，今天要做好服务、美陈、卫生等，可到了下午一总结，真正能做到的很少。开会时说要认真遵守各项规定，可是坚持了没几天就恢复原样了，只有三分钟热度，通过学习，我也了解了这是对自己、对工作不负责任的表现，无论做什么事都要坚守承诺，从一而终，坚持到底，凡事说得再好，流程执行的再完全，没有得到结果，也等于零。以后在自己加强执行力的同时，也要及时监督、检查，有检查就有动力，检查什么就会得到什么，以便养成好习惯。    三、在与同事的交流、讨论会上，我也学到了很多。毕竟同级，遇到的问题也大同小异，大家各抒己见，观点方法都不一样。每个人都有优点，这样可以互补。好的建议可以一直沿用。大家也都纷纷表示这样的交流经验的方式很好，都很珍惜这次机会。当然，我也更加确定，这次培训没有白来，期待下一次……